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カテゴリー:社交業
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苦情対応カード(飲食業)
本苦情対応カードは、お客様の苦情を迅速・円満に解決するため、また、今後の再発防止、顧客満足等に資するものであるが、個人情報であるため、その取り扱い、保管等については、個人情報保護法の観点からも十分に配慮してご活用下さい。… -
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メニューを見て注文したのに値段が2倍のBar
お客様からの苦情 接待でバーに行き、メニューを見て注文しました。ところが勘定してもらったら予想の2倍以上の請求でした。おかしいと言っても間違いないと返事され、その場は支払いましたが相手を見て値段を変えるのかと腹が立… -
キャバレーで鞄がなくなったが店の責任は?
お客様からの苦情 キャバレーのボックス席に置いていた鞄がなくなりました。大事な書類が入っていたので警察に届けましたが、店内の盗難なので店にも責任があると思います。また店が貴重品を預かってくれたら良かったので… -
バーを予約してキャンセルしたらキャンセル料を請求された
お客様からの苦情 半月後の送別会のため勤務先の近くのバーを予約しました。でも3日後に事情が変わりキャンセルを言ったら、キャンセル料2万円を請求されました。そんな話は聞いていません。 ▼苦情へ…