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カテゴリー:中華料理
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苦情対応カード(飲食業)
本苦情対応カードは、お客様の苦情を迅速・円満に解決するため、また、今後の再発防止、顧客満足等に資するものであるが、個人情報であるため、その取り扱い、保管等については、個人情報保護法の観点からも十分に配慮してご活用下さい。… -
子ずれの客の子供が騒いでうるさい。何とかして欲しい。
お客様からの苦情 いつも利用している居酒屋だが、最近子連れの団体客が多い。時間がたってくると親も子供から目を離し、子供がうるさい。何とかして欲しい。 ▼苦情への対… -
従業員が笑っている。馬鹿にされているよう
お客様からの苦情 観光で訪れ、仲間と飲んだ後のラーメン店での話。カウンターに若い男女2名の従業員がいたが私語をして笑っていた。 チャーシューを落としたことを笑われていたようだ。600円のラーメ… -
通路が油で汚れていたため、転落し右手首捻挫
お客様からの苦情 友人と中華料理店に行きました。友人がトイレに行く際、通路が油で汚れていたために友人が転倒して右手首を捻挫しました。店は友人が酔っていたためと謝罪せず何の対応もしません。 確か… -
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中華料理店の調理方法が変わったのか
お客様からの苦情 いつもよく行く中華料理店で、最近「薬膳」と書いて店内に貼ってあります。前とあまり変わりはないようですが、調理方法が変わったのでしょうか。 ▼苦情への対応 高齢化社会を…